1.-METAL SUPREME, C.A., directamente o a través de un Distribuidor autorizado, garantiza al comprador y por el plazo especificado en este documento, todos los cambios de piezas originales que presenten defectos de fábrica, dentro de un período de seis (6) meses y contados a partir de la fecha de facturación del equipo. Las piezas reemplazadas al artefacto sólo estarán garantizadas por el tiempo que falte por transcurrir para el vencimiento de la Garantía original del artefacto. Cuando algún artefacto no pueda ser reparado METAL SUPREME, C.A., procederá a devolver al comprador original el monto pagado por el, menos una suma razonable por concepto de depreciación por uso.

2.- Quedan excluidas de esta garantía los daños que resulten de accidentes tales como: terremotos, incendios, agua, golpes, maltratos, casos fortuitos, instalación contraria a la indicada en las instrucciones respectivas o daños a consecuencias de ello. Así como los repuestos consumibles tales como: filtros de refrigeradores; vidrios de asadores, vitrinas, mostradores y hornos de cocinas, así como las perillas de todos los equipos.

3.- No serán contemplados por esta garantía los arreglos que se generen por interrupción de la energía eléctrica defectuosa de la casa o daños ocasionados por estar desconectado el artefacto de su fuente de energía natural (gas, electricidad, agua).

 4.- No se garantiza el buen funcionamiento de este artefacto si la tensión de la red es distinta a la indicada en el mismo, como tampoco daños ocasionados por este motivo.

5.- Esta garantía queda automáticamente sin efecto si el artefacto es utilizado con fines no estipulados para su común uso

6.- Quedan excluidos de esta garantía los daños ocasionados por negligencia o mal uso del artefacto y la falta de cuidado correspondiente. Asimismo daños causados por animales, humedad, salitre y ácido durante su uso.

7.- Esta garantía quedará sin efecto inmediatamente cuando el artefacto haya sido intervenido o intentado reparar por personas no autorizadas por METAL SUPREME, C.A. también cuando en algún modo aparezcan alterados los seriales tanto en el artefacto, motores, compresores o como en está garantía, así como los datos de venta o número del mismo y retiro de la marca original

8.- La garantía indicada en éste certificado sólo es válida donde exista un taller autorizado. Si el artefacto es trasladado por el comprador a sitios donde no exista un Taller Autorizado, dicho comprador deberá transportarlo a sus expensas al lugar más cercano donde pueda ser atendida su reclamación.

9.- Esta garantía no cubre los suministros de instalación o conexiones de gas o agua. Todos los equipos están regulados a presiones estándar, tanto de agua como de gas.

10.- Esta garantía no cubre los gastos de transporte ni los riesgos derivados del transporte de su producto, así sea contratado nuestro servicio o el de cualquier otra compañía. El clientes estará confiando del procedimiento de prueba del producto y lo especificado en este documento.

11.- Esta garantía no cubre mantenimiento periódico y reparación o sustitución de piezas derivado del uso y desgaste normales.

12.- Esta garantía no cubre los daños o defectos derivados del uso, funcionamiento o tratamiento del producto indebidos y no por causa de un uso normal del producto, ni daños generados por ajustes o adaptaciones sin previo consentimiento de Metal Supreme C.A.

13.- Esta garantía no cubre gastos de traslados de técnicos o gastos de viáticos extras, con motivo de instruir a personal o verificación del equipo en el sitio, las falsas alarmas generarán costos igualmente que serán estipulados por los técnicos de turno.

 

Excepciones y limitaciones

Excepto en los casos mencionados más arriba,

 METAL SUPREME, C.A.no otorgará garantías (explícitas, implícitas, estatutarias o de otro tipo) con relación al producto, el funcionamiento, la precisión, la fiabilidad o la adaptabilidad a una finalidad del equipo lógica o de otro tipo. Si esta excepción no es lícita o contemplada por la ley vigente, METAL SUPREME, C.A. limitará o excluirá sus garantías sólo en la medida en que la ley vigente lo permita. Toda garantía que no pueda ser completamente excluida se ceñirá (en la medida que lo permita la ley vigente) a la duración de ésta.

 

La obligación de METAL SUPREME, C.A. quedara limitada en la medida de la disponibilidad de partes, repuestos y velocidad de respuesta de importador o fabricante del producto.

 

La única obligación por parte de METAL SUPREME, C.A. en relación con esta garantía es reparar o sustituir los productos sujetos a los términos y condiciones de esta garantía. METAL SUPREME, C.A. no es responsable de la pérdida o daño de productos, servicios, esta garantía u otros, incluyendo pérdida económica o daños no evaluables; el precio pagado por el producto; pérdida de beneficios, ingresos, información, usufructo o utilización del producto o de productos asociados o pérdida o daños indirectos, accidentales o críticos. Esta cláusula se refiere a si la pérdida o daños es debida a:

 

 1. Deterioro o inoperabilidad del producto o productos asociados por defectos o indisponibilidad de METAL SUPREME, C.A., que ha causado un tiempo de inactividad, la pérdida del tiempo del usuario o una interrupción del negocio.

 2. Mal rendimiento del producto o productos asociados.

 

 Este hecho se refiere a la pérdida o daños sometidos a cualquier teoría legal, que incluya negligencia u otros procedimientos fraudulentos, garantías explícitas o implícitas y obligaciones estrictas.